Política de Privacidad
En orvinalethos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
orvinalethos
Dirección: C. Fontán, 3, 5, 33009 Oviedo, Asturias,
España
Teléfono: +34946557920
Email: info@orvinalethos.sbs
Sitio web: orvinalethos.sbs
Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a procesarlos de manera lícita, leal y transparente.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de desarrollo del pensamiento crítico.
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestros programas.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y datos de uso de la plataforma.
Datos Académicos
Progreso en cursos, calificaciones, participación en actividades, evaluaciones completadas y certificaciones obtenidas.
Datos de Comunicación
Mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas realizadas al equipo de soporte y feedback proporcionado.
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo del pensamiento crítico, gestionar tu progreso académico, generar certificados y mantener un registro de tu historial educativo.
3.2 Comunicación y Soporte
Procesamos tus datos para responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y comunicarte cambios en nuestras políticas.
3.3 Mejora de la Plataforma
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar el contenido educativo y personalizar recomendaciones de aprendizaje.
3.4 Cumplimiento Legal
Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos que has contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables
5. Tus Derechos como Interesado
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti, con qué finalidades y durante cuánto tiempo.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.
Derecho de Limitación
Tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
6. Período de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales establecidos.
Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios educativos |
Historial académico | 10 años después de finalización | Emisión de certificados y validaciones |
Datos de facturación | 4 años | Obligaciones fiscales y contables |
Datos de navegación | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
Comunicaciones soporte | 3 años | Resolución de incidencias |
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Monitoreo continuo de la seguridad del sistema
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y privacidad
- Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
8.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.
8.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios.
Importante: Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información solo para los fines específicos autorizados.
9. Transferencias Internacionales
En principio, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales necesarias, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
- Garantías apropiadas según el artículo 46 del RGPD
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)
11. Derechos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales según la legislación española. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación prominente en nuestra plataforma
- Correo electrónico a tu dirección registrada
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o presentar una queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@orvinalethos.sbs
Teléfono: +34946557920
Dirección postal:
orvinalethos - Departamento de Privacidad
C. Fontán, 3, 5
33009 Oviedo, Asturias, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.